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CONDICIONES GENERALES DE REGISTRO Y COMPRA
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Este es el servicio de compra online que VITTACOLCHON S.L. pone a su disposición para comprar de manera cómoda y segura nuestros productos.
AVISO LEGAL
Las presentes Condiciones Generales tienen por objeto regular las condiciones de uso del Sitio Web “www.vittacolchon.com”, cuyo titular es VITTACOLCHON S.L. con CIF B87919569, domicilio en C/ de Valmojado 105 4ªA, 28047 Madrid, e inscrita en el Registro mercantil de Madrid, Tomo 36450, Folio 9, Sección 8, Hoja M-654900, con la cual se puede poner en contacto a través de info@vittacolchon.com y del teléfono +34 666 111 000.
¿CÓMO COMPRAR?
Registro y Política de Protección de Datos
Para realizar sus compras en nuestra tienda, deberá registrar sus datos personales y en caso de que desee registrarse, elegir una contraseña. Esto evitará que, en lo sucesivo, tenga que volver a cumplimentarlos. En el momento en que usted se registra en nuestro servidor o realiza un pedido, sus datos personales y domiciliarios son incorporados a nuestra base de datos, utilizándose únicamente para tramitar el pedido, así como para enviar información sobre ofertas y servicios que puedan resultar de su interés.
En cualquier momento podrá modificar los datos de su registro de cliente (cambio de domicilio, teléfono….) o solicitarnos el recordatorio de su contraseña si la ha olvidado.
En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, como cliente de VITTACOLCHON S.L., podrá en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo por escrito a VITTACOLCHON S.L., C/ de Valmojado 105 4ªA, 28047 Madrid, (España) o a través de nuestra dirección de correo electrónico: info@vittacolchon.com.
Operativa
Añada a la cesta de la compra los artículos que le interesen y compruebe los datos de envío del pedido.
El precio de transporte está incluido en el precio del producto para envíos a España peninsular. Los envíos a las Islas Baleares tendrán un recargo de 40€ por colchón y 20€ por almohada.
Para el resto de destinos se deben gestionar offline, ya que se añadirán gastos de envío que deben consultarse, en cada caso, en el teléfono +34 666 111 000 o en info@vittacolchon.com.
Responsabilidades
El usuario del sitio web responderá de los daños y perjuicios de toda naturaleza que VITTACOLCHON S.L. o cualquier tercero pueda sufrir como consecuencia del incumplimiento de cualquiera de las obligaciones a las que queda sometido por las presentes Condiciones Generales.
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PLAZO DE ENTREGA
La entrega de mercancía en toda España se realizará en un plazo de 48 / 72 horas, a contar desde el día en que se realiza el pedido (si es día laborable en España); o a contar a partir del primer día laborable tras la fecha de pedido, si el pedido se realizó en festivo o sábado. Para el resto de destinos los plazos de entrega son variables y deberán consultarse en cada caso.
¿CÓMO PAGAR?
Podrá pagar sus compras con las tarjetas de crédito VISA y MASTERCARD. Se trata de medios seguros, que utilizan un sistema totalmente fiable de transmisión de los datos entre el cliente y el servicio de pagos de la entidad financiera.
También podrá realizar sus compras pagando con PayPal, una forma fácil, segura y mundialmente aceptada de enviar y recibir pagos a través de Internet.
Y si lo desea, podrá utilizar Aplazame para flexibilizar el pago de tu pedido en cómodos plazos, gracias a un sistema simple, seguro y rápido.
Puedes consultar nuestras formas de pago en: https://vittacolchon.com/formas-de-pago-seguro/
NUESTRO COMPROMISO
Nuestro compromiso es ofrecer la máxima calidad en nuestros productos y en el servicio. Si cuando reciba su pedido no queda satisfecho, tiene un plazo de siete (7) días a contar desde la fecha de recepción para ejecutar el derecho de devolución. La comunicación a VITTACOLCHON S.L. se realizará preferiblemente a a través de correo electrónico, dirigiéndose a info@vittacolchon.com, pudiendo utilizar también el teléfono (+34 666 111 000). Los gastos de envío y recogida en caso de devolución correrán por cuenta del cliente. Para realizar dicha devolución, el producto debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original. Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe.
Se admitirá la devolución de los productos defectuosos y envíos erróneos, siendo VITTACOLCHON S.L., quien se haga cargo de los gastos de envío siempre que el cliente comunique dicha circunstancia en el plazo de siete (7) días contados desde la fecha de recepción del envío. En el caso de que en el momento de la entrega el paquete muestre evidentes señales de deterioro, o de que se hubiera abierto con anterioridad, dicha circunstancia deberá reflejarse en el albarán que el transportista le ofrecerá para firmar, hecho ineludible para poder efectuar la reclamación. La comunicación a VITTACOLCHON S.L., se realizará preferiblemente a través de correo electrónico, dirigiéndose a info@vittacolchon.com, pudiendo utilizar también el teléfono (+34 666 111 000).
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